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2013年10月26日(土)10:00~15:30 売り場と接客を改善!! 元百貨店敏腕マネージャーに学ぶ売場運営のコツとツボ

第7回f-Biz ステップアップセミナー

「なぜかここにくるとついつい買ってしまう。」
そんな売り場には理由があるのです。
商品の見せ方と接客術が売場のマネジメントには欠かせません。
そんな仕掛けを、松坂屋(現大丸松坂屋百貨店)に20年以上勤め、百貨店の売場運営を極めた二人の専門講師が指南します。
百貨店の売場づくりの世界、つまりお客様に「買いたい!」「また来たい!」と思わせる売り場づくり(=VMD:ビジュアルマーチャンダイジング)と接客術を、座学とプチワークショップを通して体験しましょう。
※VMD:お客様に伝えたい情報を視覚的に訴える手法。ストアコンセプトから始まり店舗デザイン、プロモーション、陳列方法、品揃え等を効果的に演出し、「買いたい!!」「また来たい」と思わせる仕組み作り。

カリキュラムの一部

【基礎講座編】学べ! 売り場のコツ まずは、理由を知る!!
コツ1)おもてなしの心とは
コツ2)売場作りのイロハ

【ワークショップ編】体得! 売り場のツボ 明日から実行!!
ツボ1)作成!! 接客技術の見える化マップ
ツボ2)体験!! ディスプレイ作りと効果的な商品配置

講師

北川 裕章(きたがわ ひろあき)
富士市産業支援センターf-Biz マーケティングアドバイザー

松坂屋静岡店(現大丸松坂屋百貨店)に31年間勤務し、退職と同時に経営コンサルタントとして独立。百貨店では、販売促進の企画・立案業務を手掛ける。雑貨等々のバイヤー、外商経験(沼津や焼津各地を担当)も持ち、実務経験を生かした小売・サービス業のトータルな経営支援を得意としている。

浅井 伸也(あさい しんや)
富士市産業支援センターf-Biz プロジェクトマネージャー

松坂屋静岡店(現大丸松坂屋百貨店)に22年勤務後、税理士業に転身。婦人服バイヤーとしてマーケティングとマーチャンダイジング(MD・商品政索)について豊富な実務経験を持つ。また外商(富士地区担当)、マネジメントの経験もあり、接客、顧客管理等、販売に関して多くのサポートを行っている。

開催概要

日時

2013年10月26日(土)10:00~15:30(お昼に一時間の休憩をとります)

場所

富士市立中央図書館分館2階 富士市産業支援センターf-Biz egg(富士市永田北町3-3)

対象・定員

中小企業・商店経営者、起業家、会社員など先着12名限定

参加料

無料

お申込み方法

件名に「第7回ステップアップセミナー参加申込」とお書き添えいただき、
1.お名前、2.会社名または団体名 3.電話番号、4.メールアドレス、5.お住まいの地域(市区町村)以上を明記のうえ、メールまたはFAXで富士市産業支援センターf-Bizまでお申し込みください。

お問い合せ

主催者:富士市産業支援センター f-Biz(エフビズ)
TEL.0545-30-6363 FAX.0545-30-6364 E-mail:info@f-biz.jp